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西日本自動車学校

卒業生の皆様にアンケートをいただきました

卒業生アンケート結果

このページでは、卒業生の皆様にいただきましたアンケートの一部と満足度を星5点満点での平均点をご紹介させていただきます。

 

集計期間 2019/02/27~2019/2/26
アンケート実施数 952名

 

  • かなり不満
  • 不満
  • 普通
  • 満足
  • 大変満足

満足度 星4.5

満足度としては、全体の84.4%の卒業生から【星4】以上(平均4.4)を頂いております。 😀 
ですが、まだまだ改善の余地はありますので、お客様全員から満足以上を頂けるよう、CS(お客様満足度)向上委員会を中心にスタッフ一丸となって努力して参ります。

掲載中のアンケート結果(251)
2020/02/26
星の画像満足

先生方が明るくて行って楽しかった

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

2020/02/22
星の画像満足

授業の追加無く本当に卒業出来るのか心配でしたが、特に何の躓きもなく卒業することが出来ました。

指導員の先生方が優しく、時にきちんと厳しく教えてくださったお陰です。ありがとうございました。

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 無事卒業おめでとうございます。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

2020/02/16
星の画像満足

とても楽しい雰囲気で良かったです。

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

2020/01/29
星の画像満足

受付の方は愛想が良く相談もしやすくとても良かった。

教習内容については教官によって指導方法が違うことが多く戸惑う事があった。

また、教習車が古すぎて座席の調整がしずらかったり乗車中ガタガタ動くのが気になった。

改めて教習所に通う事で安全運転の再確認をする事ができた。

 

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

 

2020/01/29
星の画像満足

若い指導教員ほどわかりやすく優しく指導してくれるが、歳をとるほどすぐキレたり嫌味を言ってくる(萎縮するほど)傾向にある

 

☆西日本自動車学校☆

 コメント・ご指摘ありがとうございます。

 ご指摘の点、CS向上委員会の議題に出し、改善に努めさせて頂きます。

 今後ともよろしくお願いいたします。

2020/01/11
星の画像満足

ネットでの予約ができ非常に通いやすかったです。また当日でも予約が空いていたら進めてくれたりと対応が柔軟で親切でした。指導員の方々も優しく丁寧な方が多かったので試験にも安心して望めました。

 

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 無事の卒業おめでとうございます。明日は「餅まき大会」です。是非参加ください。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

2019/12/22
星の画像満足

とても親切に教えていただきました。MT車の免許取得のために入校したのですが、運転時のコツや、アドバイスなどあたたかく対応していただけました。

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

2019/12/22
星の画像満足

事務受付の方たちはとにかく優しかった

 

☆西日本自動車学校☆

 コメントありがとうございます。

 卒業後も安全運転よろしくお願いします。

2019/12/22
星の画像満足

路面の状態が良くない、舗装してほしい

☆西日本自動車学校☆

 ご指摘ありがとうございます。

 ご迷惑をおかけしました。できるだけ早く対応できるよう、改善提案を出しております。

 今後ともよろしくお願いいたします。

 

2019/12/14
星の画像満足

学科に映像が取り入れられていて分かりやすかったが、人によっては最後まで映像が進まないこともあった。

 

☆西日本自動車学校☆

 どんどんドライブ!へのコメントありがとうございます。

 今季より導入しましたが、まだ不慣れな事もありご迷惑をおかけしました。

 今のところ合格率もアップし良い結果が出ております。

 学科担当スタッフ一同、よりわかりやすく説明できるよう頑張ってまいります。

 今後ともよろしくお願いいたします。

 

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